Chapitres07 · Pourquoi Manivox

Partie D · Le vendre

Chapitre 1 sur 4 dans cette partie

Pourquoi Manivox

ObjectifVous donnez sept raisons d'une traite, et vous situez Manivox face à la concurrence.

Beaucoup d’entreprises vendent des agents vocaux. Ces sept raisons sont celles qu’un client peut vérifier par lui-même.

Sept raisons : ce que le client obtient

  1. Un opérateur télécom. Manifone est un opérateur de communications électroniques déclaré : il fournit les numéros et opère lui-même la téléphonie : ce n’est pas une couche posée sur celle d’un autre.
  2. Hébergé en France. Le cœur de la plateforme tourne en France, sur une infrastructure dont Manifone est propriétaire : les modèles de langage, le moteur de voix principal, la base de connaissances et la téléphonie. La reconnaissance vocale tourne dans l’UE, avec un prestataire américain.
  3. Répond avec une faible latence, et le temps de réponse de chaque réplique est visible dans le détail de l’appel.
  4. Des voix Cartesia, leader mondial de la synthèse vocale naturelle, avec changement de langue automatique en cours d’appel.

Sept raisons : votre façon de travailler

  1. Testé avant la mise en ligne : Agent Lab appelle l’agent avec des appelants de test, y compris des appelants difficiles, et rejoue les appels passés après un changement.
  2. Construit visuellement : un éditeur de workflow montre les étapes de l’appel, les routes entre elles et les outils que chaque étape peut utiliser. Aucune ligne de code.
  3. Pensé pour les partenaires : un compte par client, un portail client avec votre logo, et le choix entre la marque Manivox et la marque blanche.

Où nous nous situons

  • Plateformes pour développeurs (Vapi, Retell) : des briques puissantes pour les équipes qui écrivent du code et assemblent leur propre solution.
  • Options des standards téléphoniques (Aircall, Ringover, Allo) : simples à activer, centrées sur la prise d’appels et de messages.
  • Suites de centre de contact pour grands comptes (Cognigy, Parloa, Zaion) : conçues pour les grands centres de contact, avec des projets longs et de gros budgets.
  • Manivox : un agent complet qu’un partenaire peut construire, tester et exploiter pour une TPE ou une PME, sur un réseau téléphonique que nous opérons.