Formation commerciale des partenaires

Vendre Manivox

Présenter les agents vocaux à un client, répondre à ses questions et mener un projet du premier rendez-vous à la signature.

Cinq parties, dans l'ordre où tout s'éclaire

  1. Partie A

    Le ressentir

    Écouter un appel avant toute explication.

    1. 00D'abord, écouterClient
    2. 01Le problème du téléphone que personne n'a résoluClient
    3. 02Ce qui a changé : du menu à la conversationClient
  2. Partie B

    Le comprendre

    Oreilles, cerveau, voix, mémoire et mains.

    1. 03Anatomie d'un appelClient
    2. 04Ce qu'il sait faire, et ce qu'il ne doit pas faireClient
  3. Partie C

    L'imaginer

    Commencer à voir vos propres clients.

    1. 05Une journée avec un agentClient
    2. 06Bibliothèque de cas d'usage
  4. Partie D

    Le vendre

    De l'assurance face à un client.

    1. 07Pourquoi Manivox
    2. 08La confiance : les questions que pose chaque clientClient
    3. 09Votre contrat et vos obligations
    4. 10Du premier rendez-vous à la signature
  5. Partie E

    Le montrer

    L'interface, en dernier, comme preuve.

    1. 11Visite de la plateforme
    2. 12Construisez votre première démo

Pour présenter

Les mêmes chapitres, prêts pour une salle ou une visioconférence. Seule la présentation client se montre à un client.