Chapitres10 · Du premier rendez-vous à la signature

Partie D · Le vendre

Chapitre 4 sur 4 dans cette partie

Du premier rendez-vous à la signature

ObjectifVous menez un rendez-vous de découverte, chiffrez l'opportunité et proposez une offre en moins de 30 jours.

Trois rendez-vous suffisent généralement : découvrir, montrer, proposer. Au premier, votre rôle est d’écouter et de repartir avec les chiffres du client.

Découverte : les appels

  1. Combien d’appels par jour, et combien restent sans réponse ou tombent sur la messagerie ?
  2. Quels sont les trois principaux motifs d’appel ?
  3. Que vaut un appel manqué : un rendez-vous, un patient, une réparation ?

Découverte : l’activité

  1. Qui répond en dehors des horaires d’ouverture et à l’heure du déjeuner ?
  2. Quel agenda, CRM ou logiciel métier utilisez-vous ?
  3. Qui décide, et à quoi ressemblerait un succès dans 30 jours ?

Évaluez l’enjeu avec les chiffres du client

Entre le premier et le deuxième rendez-vous

  • Construisez un agent de démonstration à partir du site web du prospect (voir « Construisez votre première démo »).
  • Au deuxième rendez-vous, appelez-le devant lui, sur haut-parleur.
  • Repartez avec une mesure convenue pour les 30 premiers jours.

Offres et tarifs

Des offres Démarrage, Connecté et Avancé, à prix mensuel fixe. Manivox vous facture à la minute de conversation, tout compris (reconnaissance vocale, modèle de langage, voix, base de connaissances et enregistrement), sans frais par utilisateur. Les numéros, les appels sortants et les transferts sont facturés à part. Les prix des offres viendront ici une fois décidés.