Partie D · Le vendre
Chapitre 4 sur 4 dans cette partie
Du premier rendez-vous à la signature
ObjectifVous menez un rendez-vous de découverte, chiffrez l'opportunité et proposez une offre en moins de 30 jours.
Trois rendez-vous suffisent généralement : découvrir, montrer, proposer. Au premier, votre rôle est d’écouter et de repartir avec les chiffres du client.
Découverte : les appels
- Combien d’appels par jour, et combien restent sans réponse ou tombent sur la messagerie ?
- Quels sont les trois principaux motifs d’appel ?
- Que vaut un appel manqué : un rendez-vous, un patient, une réparation ?
Découverte : l’activité
- Qui répond en dehors des horaires d’ouverture et à l’heure du déjeuner ?
- Quel agenda, CRM ou logiciel métier utilisez-vous ?
- Qui décide, et à quoi ressemblerait un succès dans 30 jours ?
Évaluez l’enjeu avec les chiffres du client
Entre le premier et le deuxième rendez-vous
- Construisez un agent de démonstration à partir du site web du prospect (voir « Construisez votre première démo »).
- Au deuxième rendez-vous, appelez-le devant lui, sur haut-parleur.
- Repartez avec une mesure convenue pour les 30 premiers jours.
Offres et tarifs
Des offres Démarrage, Connecté et Avancé, à prix mensuel fixe. Manivox vous facture à la minute de conversation, tout compris (reconnaissance vocale, modèle de langage, voix, base de connaissances et enregistrement), sans frais par utilisateur. Les numéros, les appels sortants et les transferts sont facturés à part. Les prix des offres viendront ici une fois décidés.